家用中央空调市场空间大售后服务推动企业占有率

家用中央空调以美观高效、节省空间等优势，得到消费者的青睐，近年来市场份额迅速扩大，到2018年有望达到600亿元。

家用中央空调在欧美、日本等国家和地区已普遍使用。统计数据显示，美国70%的家庭拥有空调，其中6成以上使用家用中央空调。而中国市场这一比例只有5%，市场空间巨大。一项调查结果显示，2014年国内新购房的家庭中有5%-10%在装修时会考虑安装中央空调;在对老房重新装修的家庭中，30%的受访者愿意选购中央空调。未来，这一比例还会继续增长。

市场需求的变化，让国内空调企业开始增加对于家用中央空调市场的投入。部分国内品牌从家用空调延伸到中央空调领域，借鉴了家用空调的操作模式，从而在市场上迅速崛起。这一方面是因为国产"家电派"企业借助家用空调渠道的优势，能够迅速渗入各个渠道;另一方面，家装零售成为新的市场增长点，这也是这两年各地空调专卖店遍地的主要原因之一。这代表着家用中央空调的市场渠道更加下沉。

当然，家用中央空调市场的竞争，不仅是产品和渠道的竞争，也是售后服务的竞争。与家用分体式空调直接购买、简单安装相比，家用中央空调的安装往往要考虑到与装潢、水电的协调，线路隐蔽，维修、售后更复杂。针对家用中央空调售后服务，上月格力、长虹、美的相继推出各自的家用中央空调"6年包修"政策，意图从售后服务领域推动企业在家用中央空调市场的占有率。

虽然目前整个空调市场正在进入一个平稳期，但家用中央空调市场呈现出的高速增长势头已成为亮点。